Aktuelle Kundeninformation zum Covid-19
Geschätzte Kunden,
Aufgrund der Entwicklung von COVID-19 / Corona sind viele Menschen besorgt und verunsichert. Wir wollen Sie informieren, wie wir mit der Situation umgehen.
Oberste Priorität ist die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden sowie unserer Mitarbeitenden zu schützen. Wir wollen zur möglichst raschen Eindämmung der Verbreitung beitragen! Wir befolgen mit grosser Sorgfalt die Empfehlungen der Regierungen und haben daher per 17. März 2020 unseren Verkaufsladen und die Spedition für Sie als Kunde temporär, bis voraussichtlich am 19. April 2020, geschlossen. Die Produktion ist im Gange, wir nehmen Ihre Bestellungen gerne telefonisch oder per E-Mail entgegen. Offene und eingehende Bestellungen werden durch unsere Versandpartner, die Schweizerische Post und die Firma Imbach Logistik ausgeliefert. Falls Sie Ihre Bestellung abholen möchten, nehmen Sie vorab mit uns telefonisch Kontakt auf. Wir werden Ihre Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt auf unserer Rampe, ohne direkten Kundenkontakt, für Sie bereitstellen.
Im Bereich Warenannahme und des Versandes wurden unsere Mitarbeitenden zusätzlich sensibilisiert und die Hygienemaßnahmen wurden gestrafft. Zudem sind alle unsere Mitarbeitenden angehalten, alle vom BAG empfohlenen Massnahmen strickte einzuhalten und zu befolgen.
Ausserordentliche Zeiten erfordern spezielle Massnahmen.
Für unsere Privatkunden richten wir zeitnah einen kleinen Webshop ein, damit sich diese trotz der misslichen Umstände mit schönen Kerzen und der aktuell neu eingetroffenen Frühlingsdekorationen eindecken können.
Es freut uns, wenn auch Sie uns in dieser schwierigen Zeit die Treue und Solidarität halten und von unserem Online Angebot Gebrauch machen. Telefonisch erreichen Sie uns wie gewohnt unter 041 921 10 38 oder per E-Mail unter info@herzogkerzen.ch
Freundliche Grüsse
Das gesamte HERZOG Team
18. März 2020
